Terms of service

Kullanım Şartları

Son güncelleme: 10 Kasım 2026

Lütfen sitemizi kullanmadan önce bu kullanım şartlarını dikkatlice okuyunuz. Siteyi kullanarak, alışveriş yaparak veya gezinmeye devam ederek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Site Sahibi

Bu site ve ona bağlı tüm sayfalar, aşağıdaki firma tarafından işletilir (“Firma”):

Unvan: Sude Nur Kepenek Dera E-Ticaret (Pumba Parti Oyunları)
Adres: Gazipaşa Mah. Kızılırmak 1 Sk. No: 14/1, Bafra / Samsun
E-posta: iletisim@pumbaparti.com
Telefon: +905385055955
Vergi dairesi / numarası: Bafra Vergi Dairesi Müdürlüğü / 5441244449

Site, Shopify altyapısı üzerinde çalışır. Satış sözleşmesi yalnızca sizinle Firma arasında kurulur.

2. Kabul ve Yaş

Siteyi kullanan veya sipariş veren kişi, 18 yaşını doldurduğunu, sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunu ve bu şartları okuyup anladığını kabul eder. Bu şartlar, tüketici mevzuatından doğan haklarınızı sınırlamaz.

3. Ürünler ve Site Bilgileri

Ürün bilgilerini doğru ve eksiksiz sunmaya özen gösteririz. Ekran ayarları nedeniyle renkler farklı görünebilir.
Sitedeki bazı görseller yapay zekâ ile oluşturulmuştur ve kullanım anını temsil eder. Ürünün kendisi ürün fotoğraflarında ve ürün açıklamasında gösterildiği gibidir.
Ürün açıklamaları, fiyatlar ve kampanyalar önceden bildirilmeden değiştirilebilir. Siparişiniz için geçerli fiyat, sipariş anındaki fiyattır.
Yazım hatası, sistem hatası veya stok yetersizliği gibi açık hatalar nedeniyle siparişi iptal etme hakkımız saklıdır. Ödeme alınmışsa tutar iade edilir.

4. Sipariş ve Ödeme

Siparişiniz, ödeme alındıktan (kapıda ödemede sipariş onaylandıktan) ve tarafımızca onaylandıktan sonra kesinleşir.
Sitede gösterilen fiyatlar KDV dahildir. Kargo ücretsizdir.
Ödeme, kredi/banka kartı (3D Secure) veya kapıda ödeme ile yapılır.
Kişisel ve ev kullanımı için alım yapıldığı kabul edilir. Ticari amaçla toplu alımlar ayrıca onayımıza tabidir.
Satış öncesinde ve sonrasında yapılan ayrıntılı bilgilendirme ile cayma hakkı, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade ve İptal Politikası sayfalarında yer alır.

5. Teslimat

Kargo süresi tahmini olarak 5–6 gündür. Bu süre garanti değildir; ancak yasal azami teslim süresi olan 30 günü aşmaz.
Kargo firmasındaki gecikmelerden doğan sorunlarda gerekli takibi yaparız. Ürün teslim anına kadar ürünün riski Firma’dadır (tüketici mevzuatı gereği).
Teslimatta paket hasarlıysa kargo görevlisi huzurunda tutanak tutturmanızı öneririz.

6. Cayma ve İade

Teslimden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Şartlar ve istisnalar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile İade ve İptal Politikası sayfalarında yer alır. Bu şartlar, yasadan doğan haklarınızı sınırlamaz.

7. Ürün Güvenliği

Balon parçaları küçük çocuklar için boğulma riski taşır. Balon şişirme ve patlatma yetişkin gözetiminde yapılmalıdır.
Patlamış balon parçaları çocukların ağzına ve burnuna temas etmeyecek şekilde hemen toplanmalıdır.
Boyama kalemleri ve boyalar pakete dahil değildir.

8. Fikri Mülkiyet

Sitedeki unvan, işletme adı, logo, tasarım, metin, görsel ve düzen gibi içeriklerin hakları Firma’ya veya hak sahibine aittir ve yasalarla korunur. Siteyi ziyaret etmeniz veya alışveriş yapmanız bu haklar üzerinde size herhangi bir hak vermez. İçerikler izinsiz çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz veya başka bir sitede kullanılamaz.

9. Kullanıcı Yükümlülükleri

Kullanıcı:

Sipariş ve üyelik bilgilerini doğru, eksiksiz ve güncel verir.
Hesap ve şifre güvenliğinden kendisi sorumludur.
Siteyi yalnızca yasal amaçlarla kullanır; yanıltıcı, hakaret içeren, müstehcen, hak ihlali yapan veya yasa dışı içerik paylaşmaz.
Sitenin kaynak kodunu elde etmeye çalışmaz, tersine mühendislik yapmaz, güvenlik önlemlerini aşmaz, zararlı yazılım yüklemez.
Botlar, kazıma (scraping) veya benzeri otomatik araçlarla siteye erişmez. Otomatik bir araç kullanılıyorsa bu durum gizlenmemeli ve araç kendini tanıtmalıdır.

Bu kurallara aykırı davranışlarda hesabınızı askıya alma veya kapatma ve yasal yollara başvurma hakkımız saklıdır.

10. Üçüncü Taraf Bağlantılar ve Araçlar

Sitede üçüncü taraflara ait bağlantılar veya araçlar (ödeme, kargo, analiz vb.) bulunabilir. Bu tarafların içeriğinden ve uygulamalarından Firma sorumlu değildir; kullanmadan önce ilgili tarafın şartlarını incelemenizi öneririz.

11. Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na uygun işlenir ve ayrıca yayımlanan Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır. Kişisel verileriniz, kanunen zorunlu resmî taleplerde yetkili makamlara açıklanabilmesi ve hizmetin sunulması için gerekli taraflar (ödeme kuruluşu, kargo firması, Shopify) dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Tanıtım, kampanya ve pazarlama iletileri yalnızca açık onayınızla gönderilir; onayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.

12. Sorumluluğun Sınırı ve Mücbir Sebep

Site ve hizmetler, kanunun izin verdiği ölçüde “olduğu gibi” sunulur; teknik arızalar nedeniyle kesintiler yaşanabilir.
Ayıplı mal, cayma ve benzeri tüketici hakları saklıdır; bu maddedeki hiçbir hüküm tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz.
Doğal afet, yangın, savaş, salgın, grev, altyapı ve internet arızası, kargo veya gümrük aksamaları gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebepler nedeniyle yükümlülükler yerine getirilemezse taraflar sorumlu tutulamaz.

13. Değişiklikler

Firma, bu şartları ve sunulan hizmetleri değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir. Sipariş verdiğiniz tarihte yürürlükte olan şartlar, o siparişiniz için geçerlidir.

14. Bildirimler

Bu şartlarla ilgili bildirimler, Firma’nın e-posta adresinden ve sizin sipariş veya üyelik sırasında bildirdiğiniz e-posta adresine yapılır. E-posta adresiniz değişirse bize bildirmeniz gerekir.

15. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüketici uyuşmazlıklarında, değeri yasal sınırların altında kalanlarda Tüketici Hakem Heyetleri’ne, diğerlerinde Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilirsiniz (tüketicinin yerleşim yeri veya satın alma yeri). Tüketici dışındaki kişilerle uyuşmazlıklarda Samsun Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

16. Bölünebilirlik

Bu şartlardan biri geçersiz hâle gelirse, diğer hükümler geçerliliğini korur.

17. İletişim

Sorularınız için: iletisim@pumbaparti.com